Maglor - Des passagers du vol Air Algérie reliant Alger à Alicante, en Espagne, le jeudi 25 septembre 2025, vivent une situation difficile après l’absence de restitution de leurs bagages. Plusieurs jours après l’atterrissage, une partie des voyageurs attend toujours leurs effets personnels, restés bloqués à bord de l’appareil.
Un problème technique à l’origine du retard
Selon le quotidien El Khabar, le dysfonctionnement est survenu immédiatement après l’atterrissage à l’aéroport d’Alicante. Une panne technique a empêché le personnel aéroportuaire de décharger les bagages de la soute. Face à cette situation, la compagnie aérienne a pris la décision de faire repartir l’avion vers l’Algérie… sans procéder au déchargement.
Conséquence directe : les passagers se sont retrouvés à Alicante sans leurs affaires personnelles.
Promesses non tenues
Dans un premier temps, Air Algérie et les autorités aéroportuaires avaient assuré que les bagages seraient restitués dès le lendemain. Mais le délai annoncé n’a pas été respecté et, à ce jour, les voyageurs n’ont reçu aucune nouvelle date de livraison.
Témoignages de passagers en colère
Plusieurs passagers, interrogés par le média arabophone, ont fait part de leur mécontentement. Certains expliquent avoir un besoin urgent de leurs affaires, notamment des médicaments restés dans les valises. D’autres soulignent que l’absence de bagages perturbe lourdement leurs déplacements en Espagne ou à travers l’Europe, compromettant des rendez-vous professionnels ou des projets de voyage.
La compagnie promet des efforts
Les responsables d’Air Algérie à Alicante affirment « mettre tout en œuvre » pour régler la situation. Ils avaient annoncé que les bagages seraient transportés lors du prochain vol, mais cette promesse n’a pas été tenue. À ce jour, aucun nouveau délai n’a été communiqué aux passagers.