عبداللطيف الباز
في مشهد يعكس التحول الإيجابي في تدبير الشأن القنصلي، بصمت القنصلية المغربية بمدينة ألميريا على تجربة متميزة من خلال تنظيم أيام مفتوحة لتسليم جوازات السفر والبطائق الوطنية ونسخ السوابق القضائية، في مبادرة لاقت صدى واسعًا وإشادة كبيرة من طرف أفراد الجالية المغربية.
وقد مكنت هذه العملية، حسب مصادر مطلعة، من خدمة حوالي 3000 مستفيد في ظروف اتسمت بالسلاسة والدقة، حيث تم اعتماد تنظيم محكم ساهم في تسريع وتيرة الخدمات وتقليص فترات الانتظار، وسط أجواء من الانضباط والاحترافية.
ولم يُخفِ عدد من المرتفقين إعجابهم بجودة الاستقبال وحسن المعاملة، منوهين بكفاءة الطاقم القنصلي الذي أبان عن روح عالية من المسؤولية والتفاني، ما يعكس صورة إيجابية عن الإدارة القنصلية في خدمة المواطنين.
ويُعزى هذا النجاح إلى الإشراف المباشر للقنصل العام، سمية الفاتحي، التي تحرص على تتبع أدق التفاصيل، وتوجيه العمل القنصلي نحو مزيد من النجاعة والقرب من الجالية، في إطار رؤية قائمة على تحسين الأداء وتكريس ثقافة المرفق العمومي الحديث.
لقد شكلت هذه الأيام المفتوحة محطة بارزة في مسار تحديث الخدمات القنصلية، ورسخت صورة القنصلية المغربية بألميريا كمؤسسة مواطِنة، تضع خدمة الجالية في صلب أولوياتها، وتعمل بروح الفريق لتحقيق نتائج ملموسة تعزز الثقة وتلبي التطلعات.